Ne loupez plus aucun appel entrant avec le Réceptionniste EDIGMA.

• « On perd des clients parce qu’on ne décroche pas assez vite. »
• « Le midi, le soir, pendant les pics d’appels, personne ne répond. »
• « On a pensé à embaucher un standardiste de plus, mais ça coûte cher pour un poste qui n’est pas toujours occupé. »
• « Un client qui tombe sur un répondeur, c’est un client qui appelle le concurrent juste après. »
• « On donne une mauvaise image en faisant attendre nos clients au téléphone. »
• « J’ai peur qu’une IA au téléphone sonne robotique et fasse fuir les gens. »
• « Je ne suis pas sûr qu’une IA comprenne vraiment une demande un peu complexe. »

Ces situations, on les entend souvent de la part de dirigeants d’entreprises de nettoyage qui ont largement dépassé la taille où un seul standard humain suffit. La solution n’est pas d’embaucher plus. C’est de ne plus jamais rater un appel, sans y penser.