Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est Audric Pabiou EI, exerçant sous le nom commercial EDIGMA, dont le siège est situé 32 chemin de Fontjarus, Bois de Laud, 26200 Montélimar, France.
Données collectées
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données professionnelles : nom de l’entreprise, besoin exprimé, contenu de votre message.
- Données de rendez-vous : créneau choisi lors d’une réservation d’appel.
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies techniques et, avec votre accord, de mesure d’audience.
- Données de facturation des abonnements, traitées par Stripe : nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Finalités
Vos données servent à :
- répondre à vos demandes de contact et organiser un appel ;
- vous proposer un accompagnement adapté et établir un devis ;
- fournir, facturer et assister les abonnements au Dashboard EDIGMA et à CleanTrack ;
- mesurer l’audience du site et, avec votre accord, améliorer nos campagnes publicitaires ;
- vous envoyer des informations sur nos services, lorsque vous l’avez accepté.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact, cookies de mesure, communications), sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, abonnement) et sur nos obligations légales (comptabilité, facturation).
Durée de conservation
- Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
- Clients : durée du contrat, puis suppression dans les 12 mois suivant sa fin.
- Données de facturation : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
- Données de connexion : 12 mois.
Sous-traitants
Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui n’utilisent vos données que pour notre compte :
- Vercel : hébergement du site (Europe et États-Unis).
- Supabase : base de données des logiciels (Union européenne).
- Stripe : traitement des paiements (norme PCI-DSS).
- Resend : envoi des e-mails.
- Meta : mesure d’audience publicitaire (Meta Pixel), uniquement avec votre accord.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Pour les exercer, écrivez à contact@edigma-agency.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
Dernière mise à jour : septembre 2026.